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Ombudsstelle Die Ombudsstelle wurde im Juli 2005 im Begegnungszentrum Jena e.V. eingerichtet und soll zwischen den betroffenen ALG II - Empfängern in Jena und "jenarbeit" vermitteln. Aufgaben beratender Ansprechpartner über die Leistungen des SGB II Hilfe bei der Beantragung von Leistungen Unterstützung bei der Formulierung von Widersprüchen Aufnahme von konkreten Beschwerden und Fragen der betroffenen zum Fallmanagement und zur Leistungsabteilung Weiterleitung der Probleme an die Werksleitung von jenarbeit und Vermittlung Mitwirkung in Ausschüssen (Sozialausschuss, Ausschuss für Wirtschaft und Arbeit) bei Bedarf Zusammenarbeit und Vermittlung an andere Ämter der Stadt Jena (Sozialamt, Jugendamt, Betreuungsbehörde) Sprechzeiten Dienstag und Donnerstag   08.30 - 15.00 Uhr   Darüber hinaus können auch weitere Termine unter Telefon: 443662 vereinbart werden. Jeden ersten Dienstag im Monat sind die Mitarbeiterinnen im Komme e. V., Stadtteilbüro Lobeda, Karl-Marx-Allee 28. Die Mitarbeiterinnen der Ombudsstelle wollen unbürokratisch helfen, ersetzen aber nicht die rechtlichen Widerspruchs- und Klageverfahren. Ansprechpartnerinnen sind Heike Eisenhauer und Helga Haupt.